热烈祝贺萨震学院第五届服务铁军及经销商伙伴技能培训圆满落幕!
时间:2018年9月15一16号
坐标:金山凤凰宴会中心
事件:萨震学院第五届服务铁军及经销商伙伴技能培训
管理是严肃的爱,培训是最大的福利。为了更好、更专业地服务客户,萨震节能空压机全体服务人员以及经销商伙伴在金山凤凰宴会中心2楼凡尔赛厅内开始了两天一夜的封闭式服务专业技能培训。
首先萨震服务总监廖总介绍了两天一夜的培训流程、分组以及评分规则,为了有效的学习,全程手机上交。(分为了10个小组进行PK)
培训开始第一项:摸底考试
萨震学院第五届服务铁军以及经销商伙伴专业技能培训摸底考试。
秉持让所有参与人员学有所获,提升技能,针对不会的问题逐一解决,扎扎实实提升专业度,从而更好地服务用户打造节能空压机最佳满意度品牌!
摸底考圆满结束,短暂的茶歇之后,此次培训的重头戏来了——萨震学院第五届服务培训试卷头脑风暴。学员们课上积极,主动发言,大家一同探讨空压机服务专业知识,共同进步。
晚上,全体学员开始了通关考试。正所谓打铁要趁热,通过一下午充实的学习巩固之后,学员们答题特别认真,试卷都填得满满的。
接下来,诸多经销商代表上台作此次服务培训总结:感谢廖总的主持,感谢萨震平台,感谢在场的所有人,此次服务培训学到了很多知识与技巧,也使得自己的专业技能更加完善,更好地为客户服务。
最后萨震服务总监廖总对此次服务
技能培训做了简单的总结
以及为未来的展望,讲到萨震服务理念:
永远比客户期待的要好;
打造及时、专业、愉悦周到的服务理念
一切以超越客户需求为使命
为结果负责
有了PK,就一定要决出个胜负。
最最最重要的环节来了——颁奖!
萨震学院第五届服务工程师培训萨震体系前10名
萨震学院第五届服务培训经销商体系前10名
萨震学院第五届服务培训团队前3名
颁奖典礼完毕后,萨震学院第五届服务培训精英们驱车前往萨震工厂进行实操,针对变频器的各种故障给出解决方案。
热烈祝贺萨震学院第五届服务铁军及经销商伙伴技能培训圆满落幕!
感谢所有的伙伴,是你们让此次培训变得丰富多彩,蓬荜生辉!
萨震,想客户之所想,急客户之所急,
为成为全球一流的服务团队不断努力!
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